职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职责:
1、推动门店业绩,始终追求***业绩;
2、制定、沟通并跟进公司目标;
3、确保门店达到销售预算和目标;
4、跟进和维护与SOP相关的门店运营标准,并在需要时采取行动;
5、负责利用CRM工具招聘和留住新客户;
6、计划并执行门店层面的培训/指导(产品、服务、门店运营等)
7、与销售助理和报告经理团队一起跟进既定的行动计划;
8、确保视觉标准符合品牌指南;
9、与报告经理经常沟通,并在需要时进行更新;
10、通过领导力和制定发展战略激励团队;
11、确保所有团队成员都有足够的知识,为客户提供卓越的服务;
12、在需要的地方进行现场和准时辅导。
13、确保所有团队成员都按照“全面治疗”进行工作;
14、负责门店员工绩效评估和发展,并制定继任计划。
要求:
1、至少3年高端/高级时尚品牌的门店管理经验。负责日常销售、运营和人员。独立工作以满足组织需求。
2、发展一个由3人或3人以上组成的团队,以获得更高的职位。
3、销售和服务人员培训经验。不断确保整个团队为所有客户提供高水平及以上的服务。将工作人员从基本服务级别发展到更高级别。处理客户书籍以及如何吸引流量到商店。
4、有分析销售数据、KPI和采取必要措施的经验。必要时采取行动。制定重点计划以改进结果并不断跟进。
5、以销售为导向,以结果为导向。专注于确保销售和服务可以看到薄弱环节以及如何改进。
6、有组织,有服务意识。能够在快节奏的环境中工作,同时又不会忘记提供***服务。
7、英语流利(能够沟通和理解品牌信息)
8、熟练使用Excel/Word/Outlook